Politica de confidențialitate

Operatorul datelor e MIRAPRINT-PRO S.R.L., IDNO 1023600019611, satul Mingir, raionul Hîncești.

Același om face pozele, ține platforma și aduce albumele la școală. Nu sunt firme în lanț.

Pentru orice întrebare despre date scrii la trikimoldova@gmail.com sau suni la 068 174 646.

Nu avem un responsabil cu protecția datelor numit prin lege, fiindcă legea nu ne cere unul. Răspunde direct fotograful.

Autoritatea la care te poți plânge e Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: datepersonale.md, centru@datepersonale.md, 022 820 801, str. Serghei Lazo 48, Chișinău, MD-2004.

Te sfătuim să ne scrii nouă întâi. De obicei se rezolvă în câteva zile.

La intrarea în clasă: prenumele, numele de familie și numărul de telefon. Plus școala, clasa și anul, care sunt ale clasei, nu ale tale.

Telefonul e cheia contului. Nu cerem email, parolă, adresă de acasă sau data nașterii.

În cabinet: pozele de la ședința foto, pozele pe care le încarci tu, colegii sau părinții în mape, ce alegi pentru album, ce scrii pe copertă și în descrierea ta.

Pozele sunt date personale: în ele apari tu, cu fața. Le tratăm ca atare.

Pentru evidența acordurilor: documentele afișate, versiunea lor, data confirmării și decizia. Când fotograful verifică un acord, păstrăm numele și telefonul persoanei care îl dă, calitatea de părinte sau adult și referința dovezii.

Nu încărcăm copii de acte în această evidență. Retragerea acordului se păstrează în istoric, ca să știm că pozele nu mai pot fi folosite în portofoliu.

La plată: sumele achitate, data, metoda (numerar, card, transfer) și cine a încasat banii.

Le ține registrul încasărilor. Nu vedem și nu păstrăm date de card: nu avem plată cu cardul pe site.

Când trimiți o cerere de pe site: numele, telefonul și, dacă le scrii, emailul, localitatea și mesajul.

Când ești ambasador: numele, telefonul, emailul și bonusul care ți se cuvine.

Date tehnice: adresa IP se folosește doar pe loc, ca să oprim roboții, și nu se salvează. Browserul primește un cookie de sesiune ca să rămâi intrat.

Ce pagini vizitezi ajunge la Meta doar dacă ai acceptat cookie-urile de marketing. Vezi secțiunea despre cookie-uri.

Nu cerem și nu ținem date sensibile: sănătate, religie, etnie, CNP sau acte de identitate.

Ca să facem albumul: îți ținem contul, îți arătăm pozele, îți așezăm alegerile în pagini și tipărim numele pe copertă.

Temeiul pentru realizarea albumului: contractul cu TRIKI. Pentru minori, acordul contractual al reprezentantului legal se verifică separat de intrarea elevului în cont.

Ca să ținem evidența banilor: cine a plătit, cât și când.

Temeiul: obligația legală de contabilitate. Chitanțele nu se pot șterge la cerere cât timp legea ne obligă să le ținem.

Ca să răspundem la cererea ta de pe site și să te sunăm înapoi.

Temeiul: ai cerut tu. Dacă nu se ajunge la o clasă, cererea se șterge după termenul de mai jos.

Ca să apărăm clasa de străini: codul clasei, legarea contului de telefon, limitarea încercărilor greșite.

Temeiul: interesul legitim al tuturor din clasă ca pozele lor să nu ajungă la oricine.

Ca să măsurăm reclamele pe Facebook și Instagram, prin pixelul Meta.

Temeiul: consimțământul tău, dat pe banner. Îl poți retrage oricând, din subsolul site-ului.

Ca să arătăm exemple de lucru pe site și pe rețelele TRIKI, fără nume, școală sau clasă.

Temeiul: un consimțământ separat, înregistrat de fotograf după verificarea persoanei care îl dă. Pentru minori, verificăm reprezentantul legal. Intrarea în cont și cumpărarea albumului nu includ acordul de publicare. Îl poți retrage din această pagină, în cabinet, sau printr-un mesaj. Pozele se retrag în 5 zile lucrătoare.

Ca să putem demonstra ce acord a fost dat sau retras, păstrăm o evidență separată.

Temeiul: obligația de a demonstra consimțământul și respectarea retragerii lui. Confirmarea citirii documentelor se păstrează ca dovadă a informării; ea nu este un acord de publicare.

Nu luăm decizii automate despre tine și nu facem profiluri.

Nicio mașină nu hotărăște ce preț plătești sau ce poze primești. Fotograful alege doar dacă tu nu alegi până la termen, și asta scrie în termeni.

Folosirea contului, acordul contractual și permisiunea de publicare sunt lucruri separate.

Pragul de 14 ani din Legea 195/2024 privește prelucrarea bazată pe consimțământ pentru servicii online oferite direct copilului. Nu înlocuiește regulile privind încheierea contractelor. Pentru minor, fotograful verifică separat acordul contractual și, dacă se cere, permisiunea părintelui pentru publicarea pozelor.

Sub 14 ani, contul îl deschide părintele sau reprezentantul legal, de pe telefonul lui. La grădiniță și în clasele primare, părintele e utilizatorul.

Dumneavoastră încărcați pozele, dumneavoastră alegeți. Copilul apare în album, nu în cont.

Dacă aflăm că un cont a fost deschis de un copil sub 14 ani fără părinte, îl oprim și cerem acordul părintelui înainte să continuăm.

Părintele poate cere oricând să vadă datele copilului, să le corecteze sau să le șteargă, la contactele de mai sus.

Ștergerea scoate copilul din platformă. Albumul deja tipărit rămâne, fiindcă e un obiect, nu o bază de date.

Colegii din clasa ta îți văd numele și pozele din mapele comune, după ce cineva din clasă te-a lăsat înăuntru.

Așa funcționează o clasă: pozele de la excursie sunt ale tuturor celor din ele. Telefonul tău nu îl vede niciun coleg.

Pozele tale de la ședința foto și alegerile pentru album le vezi doar tu și fotograful.

Dirigintele nu are cont și nu vede nimic din cabinet. Primește doar albumele, la livrare.

Pe site-ul public nu apare niciun elev cu nume. Clasa de demonstrație e o clasă reală, dar vizitatorul vede doar ce e deja în mapele comune și nu poate scrie nimic.

Nu vindem, nu închiriem și nu dăm datele tale altor firme, școli sau instituții. Excepția e legea: dacă o autoritate ne cere datele în baza unei hotărâri, trebuie să le dăm.

Site-ul rulează pe Vercel, cu serverele în Paris, Franța. Baza de date și pozele stau la Supabase, tot în Paris.

Uniunea Europeană, cu același nivel de protecție ca al legii noastre. Amândouă lucrează pentru noi sub contract de prelucrare și nu au voie să folosească datele pentru ele.

Tipografia primește pozele din albumul tău și numele scris pe copertă. Atât cât îi trebuie ca să tipărească.

Emailurile interne (o cerere nouă de pe site) pleacă prin Gmail, către fotograf și echipa lui.

Meta (Facebook și Instagram) primește date pentru măsurarea reclamelor numai după acceptarea separată a cookie-urilor de marketing. Trimitem doar evenimente de pe paginile publice, nu activitatea din clase sau demo.

Datele de contact și conținutul formularelor rămân în sistemul nostru. Nu le transmitem către Meta pentru corelare, nici în formă hașuită. Tipurile de date tehnice transmise sunt descrise în secțiunea despre cookie-uri.

Google primește datele de vizitare descrise la „Cookie-uri și statistici”, doar dacă acceptați statisticile. Prelucrarea poate implica transferuri internaționale; informațiile Google sunt disponibile la policies.google.com/privacy.

Nimeni altcineva. Lista de mai sus e completă la data versiunii. Dacă apare un serviciu nou, politica primește o versiune nouă.

Pozele de la ședință se păstrează 12 luni de la livrarea albumelor, apoi se șterg.

Cât există, o copie se poate cere la telefon. Același termen e scris în termeni.

Contul tău, pozele din mape și alegerile pentru album se șterg 12 luni după livrarea albumelor clasei.

Până atunci albumul digital rămâne deschis pentru tine.

Evidența acordurilor din platformă se șterge odată cu fișa elevului. Copiile versiunilor documentelor, fără datele elevului sau părintelui, rămân în arhivă.

Cererile de pe site care nu ajung la o clasă se șterg după 12 luni.

Evidența plăților se ține cât cere legea contabilității, 5 ani, și nu se poate șterge la cerere în acest timp.

Cookie-ul care te ține intrat în cabinet expiră singur după 400 de zile. Alegerea pentru cookie-urile de marketing se ține un an.

Un an școlar și ceva: intri o dată în octombrie și rămâi intrat până după albume. Ieși oricând din meniul de cont.

Alegerile temporare din demo se șterg la „Începe din nou” sau după expirarea sesiunii de 24 de ore. Înscrierea separată (nume, telefon, instituție, localitate, clasă și pașii testați) expiră după 90 de zile. Dacă soliciți rezervarea cadoului, datele de contact, oferta și codul rezervării se păstrează până la 31 august 2027, pentru contactarea ta și folosirea ofertei toamna sau primăvara. Datele expirate sunt eliminate la următoarea curățare automată, la accesarea demo-ului sau a statisticilor. Poți șterge înscrierea mai devreme din /demo/datele-mele. Echipa folosește înscrierea pentru analiza testării și, dacă soliciți cadoul, pentru contactarea ta despre ofertă. Rezervarea nu creează o comandă și nu publică identitatea ta. Cookie-ul triki_demo păstrează această sesiune separat de contul clasei reale.

Strict necesare, fără acord: cookie-ul care te ține intrat în cabinet, cel al panoului fotografului, cel al ambasadorului și cel care ține minte ce ai ales pe bannerul de cookie-uri.

Fără ele site-ul nu poate ști că ești tu. Nu urmăresc nimic în afara site-ului.

De marketing, doar cu acord: Meta măsoară vizitele pe paginile publice, interesul pentru pachete și cererile confirmate. Cookie-urile _fbp și _fbc leagă aceste acțiuni de reclamele de pe Facebook și Instagram. Cabinetele claselor, demo-ul și panoul administrativ nu sunt măsurate.

Meta primește eticheta și adresa paginii publice fără parametri, identificatorii cookie-urilor, adresa IP și informații tehnice despre browser. Cererea confirmată se transmite și de pe server, cu același identificator de eveniment, pentru a fi numărată o singură dată. Nu trimitem nume, telefoane, emailuri, școli, fotografii sau conținutul formularului, nici în formă hașuită. Dacă refuzi reclamele, aceste trimiteri se opresc. Refuzul nu împiedică trimiterea cererii către noi.

Alegerea o schimbi oricând din butonul „Cookie-uri” de pe paginile publice.

Google Analytics măsoară vizitele, timpul de utilizare, derularea paginilor publice, accesarea produselor, apăsarea linkurilor de contact și începerea sau trimiterea formularelor numai după acceptarea separată a statisticilor. Nu măsoară cabinetele claselor sau panoul administrativ. Nu îi trimitem nume, telefoane, fotografii, chei de acces sau conținutul formularelor.

Google primește adresa paginii publice fără parametri, sursa generală de trafic și codurile de campanie din lista stabilită de noi, un identificator aleator de browser și date tehnice despre dispozitiv. Conexiunea către Google transmite și adresa IP. Funcțiile de publicitate Google sunt oprite. Cookie-urile pentru statistici au prefixul triki_ga și expiră după un an. Acordul sau refuzul se păstrează separat, în triki_statistici_v1, tot un an. Alegerea se schimbă din butonul „Cookie-uri” de pe paginile publice. Refuzul oprește măsurarea și șterge cookie-urile Google Analytics create de noi.

Să vezi tot ce avem despre tine, într-o copie pe care o poți lua cu tine.

Să corectăm ce e greșit: numele scris altfel, un telefon schimbat.

Numele de pe copertă îl corectezi singur, din cabinet, până la termenul de selecție.

Să ștergem tot: contul, pozele, alegerile. Rămân doar chitanțele, cât cere legea.

Ștergerea nu se poate anula. Dacă albumul nu e încă tipărit, se face fără tine.

Să oprim o anumită folosire: de exemplu, să nu mai apari în exemplele de pe site, fără să ștergem contul.

Să îți retragi acordul pentru pixelul Meta sau pentru pozele-exemplu, fără să explici de ce.

Cum ceri: un mesaj la trikimoldova@gmail.com sau la 068 174 646, de pe numărul cu care ai intrat în clasă. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Numărul e felul în care știm că ești tu, nu un coleg care glumește.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți plânge la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Tot traficul e criptat (HTTPS). În clasă se intră cu codul clasei, iar contul se leagă de telefonul de pe care ai intrat prima dată.

Numele și telefonul le știe toată clasa. De aceea nu ajung singure: al doilea telefon are nevoie de cheia ta personală.

Adresele pozelor nu se pot ghici. Dar cine primește un link direct la o poză o poate deschide, ca la orice link trimis pe WhatsApp.

Nu trimite linkuri de poze în afara clasei. Pozele din album le vezi în cabinet, nu prin link.

Parolă nu există, deci nu poate fi furată. Panoul fotografului se deschide doar cu contul lui Google.

Dacă datele ajung unde nu trebuie, anunțăm autoritatea în 72 de ore și pe tine, dacă riscul pentru tine e mare, cu ce s-a întâmplat și ce ai de făcut.

Orice schimbare de fond primește o versiune nouă, cu altă dată, sus pe pagină.

Versiunile vechi nu dispar: se pot cere la contactele de mai sus.

Dacă schimbarea te privește direct, o anunțăm în cabinet, la următoarea intrare.